Politique de confidentialité

Le site www.taxis-jannet.fr (ci-après le « Site »), permet aux utilisateurs consommateurs (ci-après les « Utilisateurs ») via le Site de s’informer sur les services de l’entreprise et de la contacter.

Dans le cadre de leur utilisation de ce Site, l’Utilisateur est amené à transmettre des données à caractère personnel les concernant.

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a été fondée dans le respect des lois, règlements et normes en vigueur et explique quelles sont les données personnelles traitées par le Site, comment sont-elles traitées, par qui et à quelles fins.

La présente Politique de Confidentialité a donc vocation à s’appliquer à toute personne ayant recours au Service. Le contenu et les données de notre Service sont également disponibles aux internautes simples navigateur (“Visiteurs”).

Collecte des données personnelles :

Les données à caractère personnel qui sont collectées via le Site sont les suivantes :

• Formulaire de contact : le site recueille le nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone du visiteur qui envoi le formulaire.
• Cookies : Les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du Site. L’Utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Utilisation des données personnelles.

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition du Service sur le Site, son amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus particulièrement, les utilisations sont les suivantes :

• Répondre aux demandes de l’Utilisateur via le formulaire de contact
• Gestion des éventuels litiges entre les Parties

Partage des données personnelles des Utilisateurs avec les sous-traitants et sociétés tierces :

Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être partagées avec les sous-traitants et les sociétés tierces, dans les cas suivants :

• Lorsque Taxis-Jannet a recours aux services de prestataires pour fournir l’assistance, la publicité ou l’hébergement du site internet. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données, dans le cadre de l’exécution de ces prestations et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection de données à caractère personnel,
• Si la loi l’exige, Taxis-Jannet peut effectuer la transmission de données pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires,
• Si Taxis-Jannet est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, il pourra être amené à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris des données à caractère personnel. Dans ce cas, les Utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

Transfert des données personnelles à l’étranger :

Taxis-Jannet informe l’Utilisateur qu’aucun transfert de données personnelles n’a lieu à ce jour hors UE. Les données traitées sont hébergées en France ou dans la zone économique européenne. En tout état de cause, Taxis-Jannet s’engage à respecter les dispositions légales en matière de transfert de données personnelles à l’étranger et notamment toute politique de « Private Shield », et s’engage à ce titre à informer l’Utilisateur.

Sécurité et confidentialité :

Taxis-Jannet met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet. Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

Mise en œuvre des droits des Utilisateurs :

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en écrivant à l’adresse électronique ambulances.jannet@orange.fr
• Ils peuvent supprimer leur compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante ambulances.jannet@orange.fr. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres Utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur le Site même après la suppression de leur compte,
• Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique : ambulances.jannet@orange.fr. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit Taxis-Jannet peut demander une preuve de l’identité de l’Utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude,
• Si les données à caractère personnel détenues par Taxis-Jannet sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations en écrivant à l’adresse électronique ambulances.jannet@orange.fr
• Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique ambulances.jannet@orange.fr.
• Les Utilisateurs ont la possibilité de s’inscrire à la liste d’opposition au démarchage téléphonique : https://www.bloctel.gouv.fr/

Evolution de la Politique de protection des données personnelles :

Taxis-Jannet se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Si une modification est apportée à la présente Politique de Confidentialité, Taxis-Jannet s’engage à publier la nouvelle version sur son Site. Taxis-Jannet informera également les Utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de quinze (15) jours avant la date d’effet. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la Politique de Confidentialité, il a la possibilité de supprimer son compte.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter Taxis-Jannet à l’adresse suivante :

TAXIS JANNET, 21 rue d’Autun, 71300 Montceau-les-Mines

Téléphone : 03 85 58 15 00 – Email : ambulances.jannet@orange.fr

Politique « cookies »

Taxis-Jannet informe l’Utilisateur que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire du disque dur de l’Utilisateur.

Lors de la première navigation sur le Site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaitra. Dès lors, en poursuivant la navigation, l’Utilisateur sera réputé « informé » et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ».

Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant l’Utilisateur. 

Il est considéré que l’Utilisateur a donné son accord au dépôt des cookies, si :

• Il a poursuivi sa navigation en cliquant sur le bouton « Ok, tout accepter » du bandeau l’informant de l’utilisation de Cookies, ou sur un élément du Site tel qu’une image, un titre, un bouton etc. ou en se rendant sur toute autre page que la page par laquelle il a accédé à l’un des Sites lors de sa première connexion.
• Il a poursuivi sa navigation, sans paramétrer les traceurs, après avoir cliqué sur le bouton « en savoir plus et paramétrer les traceurs », du bandeau l’informant de l’utilisation de Cookies.

Cet accord n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt de cookie. Une fois ce délai dépassé, l’accord sera redemandé pour l’utilisation de ces cookies.

Les Cookies présents sur les Sites

Les cookies utilisés sur ce site sont :

• _pk_id : Recueille des statistiques anonymes sur les visites du site web par l’utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et quelles pages on été consultées (voir Outils de mesures d’audience).
• _pk_ses : Utilisé pour suivre les demandes de page du visiteur au cours de la session (voir Outils de mesures d’audience).
• PIWIK_SESSID : Utilisé pour conserver l’état de session du visiteur d’une demande de page à l’autre (voir Outils de mesures d’audience).

Outils de mesures d’audience

Nous utilisons l’outil Open-Source Matomo Open Analytics Platform (anciennement appelé Piwik) sur une plateforme dédiée du Groupe Charco Net et suivons les recommandations de la CNIL (conformité avec la réglementation – RGPD) :

• Anonymiser l’adresse IP : Pour éviter de remonter à une personne physique, on conservera uniquement les deux premiers octets de l’adresse IP (2 derniers octets de l’IP masqués, ex. : 192.168.xxx.xxx).
• Offrir une solution permettant de s’opposer au dépôt de cookie à des fins de mesure d’audience : voir la rubrique suivante « Opposition au dépôt de cookies».
• DoNotTrack : Nous respectons votre choix de ne pas être comptabilisé(e) dans nos statistiques en cas d’activation de la fonctionnalité DoNotTrack (« ne pas suivre »).

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

S’opposer au dépôt de cookies (statistiques)

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